Khách hàng đặt hàng bằng thiết bị di động, có thể thực hiện thanh toán trước hoặc thanh toán khi nhận hàng. Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng.
Thông tin đơn hàng của khách hàng sẽ được tự động gửi về hệ thống POS của nhà hàng và thiết bị hiển thị nhà bếp, đơn hàng “Giao hàng tận nơi” và đơn hàng “Mua mang đi” sẽ được phân loại riêng.

Hệ thống To Go/Delivery của chúng tôi sẽ liên kết các đơn đặt hàng với công ty giao hàng và nhà bếp, đồng thời hiển thị cho khách hàng thời gian thực tế của trạng thái đơn hàng, từ khâu đặt hàng tới khâu chế biến và sẵn sàng được giao.

Hệ thống quản lý thông tin khách hàng – CRM không chỉ hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo/khuyến mãi. Chúng tôi tin rằng điều quan trọng nhất của CRM chính là quan tâm đến cảm nhận của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của nhà hàng. Tất cả thông tin khách hàng sẽ được chia sẻ xuyên suốt giữa các bộ phận và các đơn vị có liên quan.

Hệ thống CRM của chúng tôi chú trọng vào việc gia tăng tệp khách hàng trung thành cho nhà hàng của bạn, giữ chân các khách hàng thường xuyên và hiển thị các khách hàng nào đang giảm dần tần suất sử dụng dịch vụ của bạn, từ đó giúp ban quản lý đưa ra những chiến lược phù hợp.

Thiết bị thanh toán tại bàn sẽ kết nối trực tiếp và gửi dữ liệu về POS
Thiết bị hỗ trợ thanh toán bằng tiền điện tử hoặc thẻ ngân hàng, khách hàng có thể tích điểm sau khi thanh toán

Việc thanh toán tại bàn sẽ giúp giảm áp lực và thời gian chờ đợi tại quầy thanh toán.

Thiết bị gọi món tại bàn (TTO) là thiết bị được bố trí tại bàn và khách hàng có thể gọi món trực tiếp qua thiết bị mà không cần gọi nhân viên. TTO sẽ là giải pháp hiệu quả trong thời buổi giãn cách hậu Covid-19, giảm áp lực cho nhân viên trong giờ cao điểm và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.

Không dừng lại ở đó, Thiết bị gọi món tại bàn còn hỗ trợ nhân viên phục vụ khách hàng theo phong cách chuyên nghiệp của các nhà hàng nổi tiếng bằng cách gợi ý cho khách (Món đặc biệt trong ngày) và giải thích với khách hàng về thành phần của món ăn. Ngoài ra, thiết bị còn được trang bị tính năng thanh toán tại chỗ giúp khách hàng dễ dàng thanh toán mà không cần chờ đợi ở quầy POS.