(+84) 243 2222 138
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ニューノーマル時代の顧客獲得のためのレストラン運営”OMOTENASHI”ソリューション
お客様のスマートフォンからテイクアウトやデリバリーの注文が可能です。電子マネーでの決済も可能です。注文情報はPOSおよびキッチンと連携します。
お客様はスマートフォンやテーブルトップオーダー端末から電子マネーで決済可能です。また、スタッフの決済端末でクレジットカード決済も可能です。
お客様のレストラン店舗内、デリバリー、テイクアウトの情報は共有され、お客様１人、１人向けのサービス提供に生かされます。
すぐれた顧客サービス機能を提供し、フロアスタッフ業務を補完します。メニューの注文、スタッフの呼び出し、電子マネー決済ほか多くの機能を提供します。ニューノーマル時代にお客様とスタッフに重宝されます。
レストランスタッフの業務とサービス提供状況の分析を行い、お客様により良い経験を提供します。売上データ分析により、利益率向上のための価格設定を支援します。
フロアスタッフがキッチンへ通知しなくても、各種注文端末からの情報を自動で受信、表示。調理の優先度の表示。特殊防水加工で濡れた手でタッチスクリーン操作可能。
ニューノーマル時代のレストラン運営では、テイクアウトとデリバリーは重要な運営形態として継続します。
お客様のモバイルデバイスには注文、待ち時間表示、事前決済の機能を提供します。
注文情報はレストランPOSと連携され、テイクアウトとデリバリー注文を区別して、キッチンへ通知します。
テイクアウト/デリバリーシステムは注文を宅配事業者およびキッチンへ自動連携し、リアルタイムで注文、調理、完成の状態を通知し、効率的なオペレーションを支援します。
CRMの機能は販売促進活動だけではありません。CRMで最も重要なのはレストランにおけるお客様の経験です。すべての顧客情報は本部、レストランマネージャー、キッチン、レストランパートナーと共有されます。
弊社のCRMはレストランに来店いただけるリピータを獲得し、維持し、離れていくリピータを見極めます。リピータの維持はレストランの安定経営と成長の鍵です。
スタッフの決済端末はテーブルで利用可能で、POSと連携します。
本端末で電子マネー決済、クレジットカード決済可能で、お客様のモバイルアプリにポイント付与も可能です。
テーブル決済で、店舗POS決済での混雑を避けることができます。
テーブルトップオーダー(TTO)は主にテーブル卓上に設置するタブレット端末でお客様はスタッフを呼ばずに、オーダーが可能です。TTOによりお客様とスタッフの密な接触を減らします。また、呼び出しボタンでいつでもスタッフを呼ぶことができます。
「テーブルトップオーダー(TTO)」は高級レストランや有名レストランなどで「本日の特別料理」をお客様におすすめしたり、料理の材料を説明したりすることにより、お客様対応スタッフをサポートするものです。また、決済の機能を搭載するため、POSカウンターで待たず、テーブルで簡単に支払いができるようになっています。
POSシステムはレストランからカジュアルダイニングまで、あらゆるオペレーションに対応できるよう設計されています。また、多店舗展開を想定した本部システム連携も可能です。
防水対応のキッチンディスプレイは濡れた手での操作が可能です。また、POSシステム、テーブルトップオーダー端末、ハンディ端末とも連携し、スムーズなオペレーションを支援します。テイクアウト／デリバリーの注文も表示可能です。
テーブルトップオーダー端末はテーブルに設置されたタブレットでお客様はデジタルメニューを見て注文が可能です。注文のカスタマイズも指定できます。POSシステムおよびキッチンと連携し、スムーズなサービスを実現します。
スタッフ用のハンディターミナルはテーブルで注文を取り、POSシステムおよびキッチンと連携しています。テーブルトップオーダー端末からの呼び出しも表示され、迅速なサービスを提供することができます。
CRMシステムは顧客情報を管理し、ロイヤリテイ会員向けプロモーションやモバイルアプリを利用してのポイント付与が可能です。
ビジネスインテリジェント機能は多店舗の売上情報、オペレーションデータをクラウドで管理し、提供します。
セルフサービスキオスクはスタンド型、テーブルトップ型など様々な形態で提供します。お客様をお待たせすることなく、列に並ばずに、迅速な注文と決済を可能にします。
Food & Beverage Total Solutionsは外食に必要なシステムをワンストップで提供してくれます。NECは”おもてなし”が根付く日本国内の外食市場で長年培ってきた業務ノウハウを有しており、当社に最適な機能・サービスを提案し、そして運用改善まで支援してくれることが魅力的でした。
WorldFusion Việt Nam cung cấp Hệ thống giải pháp tổng thể F&B và Hệ thống POS Vregi là các giải pháp dành cho lĩnh vực nhà hàng.
WorldFusion Vietnam is providing F&B Total Solution System and Vregi POS System as solutions for restaurants.
Hỗ trợ các cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức định kỳ kiểm tra tình trạng tinh thần để phát hiện sớm các vấn đề liên quan đến sức khỏe tinh thần.
As a mental health examiner, Mental Checker will regularly check the mental status of your company or organization staff one by one, and help to detect problems early on.
Tầng 7, Hòa Bình Office Tower, 106 Hoàng Quốc Việt, , Phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội
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